مسار واحد. تفاصيل أقل. حركة أسرع.
01احتياج02خدمة03تشغيل04متابعة05رؤية
نظام تشغيل الشركة كخدمة
شركة واحدة. نظام واحد. تشغيل أوضح.
WAAS تبني طبقة تشغيل موحدة للشركة تجمع القوى العاملة والموارد البشرية والحضور والعمليات والخدمات الإدارية والمالية والتقارير في منظومة واحدة قابلة للتوسع.
مصمم للشركات في السعوديةخدمات مترابطةتشغيل ورؤية من مكان واحد
خدمات تسير ضمن المسار
موظفون
خدمات
تشغيل
01نظام موحد
02تشغيل أوضح
03خدمات مترابطة
04قابلية للتوسع
01منظومة الشركة
كل خدمة في مكانها. وكلها تحت نفس المنظومة.
القيمة الأساسية في WAAS هي جمع الخدمات التي تحتاجها الشركة في طبقة تشغيل واحدة، بحيث تعمل القوى العاملة والموارد البشرية والحضور والعمليات والخدمات الإدارية والمالية والتقارير ضمن نفس السياق.
القوى العاملة داخل الصورة الكاملة.
الاستقطاب والتوظيف والجاهزية والعمل عن بُعد ترتبط بنفس الهوية والتشغيل والرؤية.
خدمات الموظف في مسار واضح.
الطلبات والإجازات والوثائق والتغييرات ترتبط بملف واضح ومسار يمكن متابعته.
التشغيل اليومي بلا ضوضاء.
الحضور والجداول والحالات والاستثناءات والتصعيد تنتقل من الملاحقة إلى التشغيل المنظم.
كل طلب يعرف طريقه.
الخدمات الداخلية والموافقات وSLA والسجل تتحرك ضمن تجربة موحدة بدل القنوات المتفرقة.
المال والتشغيل في نفس السياق.
الرواتب والمستحقات والفواتير والتكاليف ترتبط بما يحدث في التشغيل بدل أن تبقى منفصلة عنه.
صورة الإدارة من نفس النظام.
المؤشرات والتنبيهات والتقارير تأتي من التشغيل نفسه وتظهر ما يحتاج قرارًا في وقته.
02رحلة التشغيل
من احتياج داخل الشركة… إلى خدمة تُدار وتُقاس من نفس النظام.
تحديد الاحتياج
المشكلة أو الخدمة أو العملية التي تحتاج تنظيمًا.
تفعيل الخدمة
اختيار المجال المناسب وربطه بالمسار المشترك.
تشغيل المسار
طلبات، موافقات، حالات، مسؤوليات وتوقيت.
متابعة الاستثناءات
ما يحتاج تدخلًا يظهر دون ملاحقة بقية الحالات.
رؤية مستمرة
المؤشرات والسجل والتقارير تأتي من نفس التشغيل.
03التشغيل
ملاحقة الحالة ليست عملاً.
عندما ترتبط كل حالة بمالك وتوقيت وسجل واضح، ينتقل التركيز من البحث عن المعلومة إلى اتخاذ القرار.
استعراض منظومة WAAS04الأثر
كلما توسعت الشركة، لا يجب أن تتضاعف الأنظمة والمتابعات.
المسؤول معروف
كل طلب أو حالة أو خدمة مرتبطة بمالك ومسار واضح بدل الدوران بين أكثر من جهة.
المتابعة أخف
الأعمال المتكررة تتحول إلى تشغيل منظم بدل الرسائل والجداول والقنوات المتفرقة.
المهم أولًا
الحالات التي تستحق تدخلًا تظهر مباشرة بدل البحث داخل تفاصيل كل خدمة.
التوسع لا يعيد البداية
إضافة خدمة أو فريق أو نطاق جديد تتم فوق نفس البنية التشغيلية.